Siparişiniz, Yurtiçi Kargo veya Aras Kargo firmaları tarafından ücretsiz olarak teslim edilecektir.

Siparişiniz kargo firması tarafından size teslim edilene kadar vitbalance.com.tr sorumluluğu ve güvencesi altındadır.

Siparişinizin kargo firmasına 1 gün içinde teslim edileceği, satın aldığınız ürüne ait detay sayfasında belirtilmektedir.

Hazırlanan siparişiniz, kargo firmasına Pazar, resmi tatil ve bayram günleri dışında teslim edilmektedir.

Kargo firmaları Pazar, resmi tatil ve bayram günleri dışında teslimat yapmaktadır.

Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde e-posta ile bilgilendirilirsiniz.

Teslimat adresinde alıcının bulunamaması halinde, kargo firması ziyaret ihbar notu bırakmaktadır.

Sipariş verdiğiniz ürünleri, teslimat sırasında fatura ile karşılaştırarak kontrol ediniz. Ürünün hatalı ya da hasarlı olduğunu düşündüğünüz durumda, kargo yetkilisine tutanak tutturarak paketi teslim almayınız. Vitbalance.com.tr sipariş yetkilisine e-posta destek@vitbalance.com.tr  adresini kullanarak durumu bildiriniz. Gerekli inceleme yapılarak siparişiniz en kısa zamanda size ulaştırılacaktır. ürünü teslim aldığınızda, kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olursunuz.

Siparişinizin durumunu, size yollayacağımız takip numarasız ile kontrol edebilirsiniz.

Bu konulardaki her türlü soru ve sorununuz için destek@vitbalance.com.tr adresini kullanarak bizimle iletişim kurabilirsiniz.